现在的人买电子产品，不光看功能，还看耐不耐用。手机摔一下就碎、耳机用半年就坏，谁也不乐意。深圳有家耳机厂，把耳机线的接头处做了加固，用特殊橡胶包着，能承受一万次弯折，比普通耳机耐用 3 倍，虽然贵点，但买的人不少。
防摔、防水成了标配。很多手机背面用了强化玻璃，从 1 米高的地方掉下来没事；运动手表能戴着游泳，水深 50 米都不怕。企业为了测试耐用性，专门建了实验室，用机器模拟摔打、泡水，不合格的产品根本不准出厂。
耐用性好的产品，回头客多。有个做充电宝的企业，承诺 “用坏了免费换”，靠过硬的质量，三年时间客户翻了十倍。现在的消费者不傻，宁愿多花点钱买个能用久的，也不买便宜的 “一次性产品”。